Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Hieronder beantwoorden wij de meest gestelde vragen. Staat jouw vraag er niet bij? Neem dan contact op.
Account & instellingen
Klik in het menu op ‘Voor trainers’ en log in. Klik daarna op je naam rechtsboven om naar je dashboard te gaan. Hier kun jij jouw account en je trainersprofielen beheren.
Jouw account gebruik je bijvoorbeeld om in te loggen, betalingen te regelen, facturen en inloggegevens te beheren en je profiel in te vullen. Jouw account is niet toegankelijk voor websitebezoekers. Zij kunnen alleen profielen, blogs en andere openbare delen van de website bekijken.
Alleen de informatie die je hebt ingevuld voor jouw trainersprofiel is zichtbaar voor websitebezoekers. De bedrijfsgegevens die je bij het aanmaken van je account hebt ingevuld zijn alleen zichtbaar voor ons. Deze gebruiken we voor de facturatie en om contact met je op te kunnen nemen.
Log in op je account en ga naar je dashboard. Onder ‘Jouw account’ kun je je e-mailadres en wachtwoord wijzigen.
Via de loginpagina kun je jouw wachtwoord resetten als je de stappen volgt nadat je hebt geklikt op 'Wachtwoord vergeten?'.
Trainersprofiel(en)
Je kunt je trainersprofielen zelf beheren onder het tabje 'Trainers' in jouw eigen dashboard. Klik in het menu op ‘Voor trainers’ en log in. Klik daarna op je naam rechtsboven om naar je dashboard te gaan.
Ja, je kunt met 1 account meerdere trainersprofielen aanmaken en beheren. Voor elk trainersprofiel gebruik je 1 credit. Tijdens het aanmelden kun je direct meerdere credits kopen, maar je kunt ook later nog extra credits aanschaffen.
Ja, dat kan. Daarvoor ga je in je dashboard naar het tabblad ‘Abonnement’ en klik je op ‘Abonnement wijzigen’. Vervolgens kun je extra credits kopen, die je kunt gebruiken om een extra trainersprofiel toe te voegen aan je account.
Ga in je dashboard naar het tabblad ‘Trainers’. Hier kun je het trainersprofiel van deze trainer deactiveren. Het profiel blijft bewaard, maar is niet langer zichtbaar op TrainerVinden. Je kunt het later altijd opnieuw activeren. Nadat je het profiel hebt gedeactiveerd, krijg je een credit terug. Deze kun je inzetten om een nieuw trainersprofiel aan te maken.
Betaling & facturen
Ja, de kosten voor jouw profiel worden automatisch afgeschreven. Je geeft ons hiervoor een machtiging als je jouw abonnement afsluit.
Ja, dat kan. Je vindt ze in je dashboard onder het tabblad ‘Facturen’ en je kunt ze daar ook downloaden. Klik in het menu op ‘Voor trainers’ en log in. Klik daarna op je naam rechtsboven om naar je dashboard te gaan.
Ja, de kosten zijn geheel aftrekbaar als je ingeschreven staat bij de KvK. Je krijgt een factuur die je hiervoor kunt gebruiken.
Dit kun je zelf beheren onder het tabje 'Bedrijfsgegevens' in jouw dashboard.
Je kunt je abonnement beheren vanuit je dashboard. Dat doe je onder het tablad ‘Abonnement’.
Blogs
Jazeker! Een blog is een goede manier om meer bezoekers naar je profiel te trekken en om jouw visie te delen. Ga in jouw dashboard naar ‘Blogposts’ en klik op ‘+ Toevoegen’ om een blog in te sturen.
Goede, relevante blogberichten trekken bezoekers aan via de website, maar ook van buitenaf (bijvoorbeeld via Google). Wij linken de blog aan jouw profiel, zodat iedereen duidelijk kan zien wie de blog geschreven heeft. Bovendien delen we de beste blogs in onze nieuwsbrief en op onze social kanalen.
Nee. Wij hebben ervoor gekozen om blogs te beoordelen en indien nodig samen bij te schaven. Zo houden wij de kwaliteit hoog en de blogs zo relevant mogelijk. Natuurlijk vinden we het hierbij heel belangrijk dat jouw stijl en visie niet verloren gaan! Een blog is immers een manier om jouw eigen visie duidelijk te maken en je te profileren. Blogs moeten wel voldoen aan onze blogrichtlijnen die ook terug te vinden zijn in onze algemene voorwaarden (linkje onderaan de pagina). De blogrichtlijnen zijn er eigenlijk op gericht dat de ingestuurde blogs relevant en interessant zijn voor onze bezoekers. Hiermee bouwen we samen aan een interessant platform. Wij zullen altijd contact opnemen over ingestuurde blogs, om er samen voor te zorgen dat jouw blog zo goed en relevant mogelijk wordt.
Wij gaan de blog beoordelen en nemen hierover contact met je op. Als de blog niet voldoet aan de richtlijnen, of misschien nog beter kan, dan kijken we samen hoe we hem geschikt kunnen maken voor de website.
Voorwaarden
Onze algemene voorwaarden vind je hier.
Wij streven er naar altijd zo goed mogelijk om te gaan met de privacy van trainers en bezoekers op onze website. Lees in onze privacy policy hoe wij dit doen.
Zoals de meeste websites plaatsen wij ook cookies om de website goed te laten werken. Lees meer over de cookies die wij gebruiken in onze privacy policy.